Devoluciones

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Si no está absolutamente satisfecho con su reloj, escríbanos un correo electrónico en los 30 días siguientes a su compra para obtener un reembolso.  

Para devolver un artículo, emplee la etiqueta gratuita para devoluciones que encontrará en la caja de entrega. Si ha perdido su etiqueta, contacte con nuestro servicio de atención al cliente, que estará encantado de enviarle una etiqueta nueva

Para los clientes que devuelvan sus compras en línea desde Bosnia, Croacia, Bulgaria o Serbia, no podremos procesar devoluciones gratuitas. Si se encuentra en alguno de estos países, envíe sus devoluciones por correo a:

Timex Group UK,
1000 GREAT WEST ROAD,
BRENTFORD MIDDX, TW8 9DW

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Las devoluciones se harán al mismo método de pago con el que abonó el pedido.

Devuelva el reloj con el albarán de entrega y en su caja original, con todo el material de embalaje original. manuales, tarjetas de garantía (sin cumplimentar) y cualquier otro material que viniera con el reloj.

No emitiremos reembolsos para relojes que hayan sido modificados. Si se han añadido o quitado eslabones a la correa, no podremos aceptar la devolución del reloj.

Los cambios después de los 30 días de la compra y los relojes usados están sujetos a nuestra Política de garantía. Consulte la información sobre la garantía en las instrucciones del producto para más detalles. Timex se reserva el derecho a calificar el uso excesivo para un producto dañado.

Los artículos personalizados se elaboran con esmero, y los artículos grabados se hacen exclusivamente para personas concretas.  Los artículos grabados se consideran venta final, y no pueden devolverse para recibir un reembolso ni cambiarse.

Fecha de vigencia: 27 de abril de 2015
Actualizado: 11 de abril de 2017